Um ponto muito importante para qualquer negócio é que o cliente satisfeito recomende seu produto ou serviço para seus amigos ou conhecidos.
Para isso, ele precisa se sentir orgulhoso ao divulgar seu negócio. Esse é um dos grandes segredos da recomendação. O cliente não recomenda para ajudar você, mas sim, porque se sente bem recomendando!
Assim, avalie: o que você pode fazer para que, ao recomendar, seu cliente se sinta melhor?
Quais materiais de apoio você fornece que facilite para ele divulgar você? Pode ser boné, vídeo no WhatsApp, material digital, site, posts em redes sociais… o que está fácil e diminui o atrito?
Trabalhe bem essa questão que é muito importante para qualquer negócio!
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