2 de dezembro de 2015

McDonald’s lança mais um esforço de customização de lanches nos EUA

A gigante do setor de fast food, McDonald’s, lançou nessa semana um novo sistema de pedidos de hambúrgueres centrado no cliente em centenas de restaurantes da […]
13 de outubro de 2014

Customização pode ser entendida como adequação ao gosto do cliente – por Roberto Barcellos

Segundo o dicionário, a palavra "customização (do inglês customization) é empregada no sentido de personalização, adaptação, adequação. Desta forma, customizar é adaptar ou adequar algo de acordo com o gosto ou necessidade de alguém, alterar algo para fazer com que sirva melhor aos requisitos de alguém. Customização pode ser entendida como sendo adequação ao gosto do cliente."